Critérios para a Anulação da Garantia
DESCRIÇÃO POR PRODUTO
Placas-mãe (motherboards): 6 meses de garantia
Regras Gerais de Garantia
Não há garantia ou outras responsabilidades para casos de:
1. Placas-mãe danificadas por catástrofe, acidente ou negligência, uso indevido e culpa.
2. Danos decorrentes de montagem ou manutenção incorretas.
3. Mudanças, alterações ou modificações não-autorizadas feitas em placas-mãe.
4. O fornecimento de acessórios ou suprimentos.
5. Qualquer componente ausente, chip queimado, soquete de CPU quebrado, cantos amassados, arranhões e traços quebrados.
Memórias: 6 meses de garantia
Regras Gerais de Garantia
Não há garantia para produtos de memória nos casos a seguir:
1. Mau funcionamento ou falhas que resultem do mau uso, abuso, negligência ou alteração ou de problemas com energia elétrica.
2. Falhas que resultem da instalação ou de reparos inadequados.3. Chips queimados, componentes ausentes.
CPU's / Processadores: 6 meses de garantia
Regras Gerais de Garantia
A garantia limitada de todas as CPUs não cobre o que segue:
1. Danos decorrentes de causas externas, a incluir o uso incorreto, problemas com energia elétrica, acidente, negligência, alteração, reparos, instalação incorreta ou testes incorretos que possam queimar o cpu.
2. Pinos ausentes, quebrados ou tortos.
Unidades de Disquetes: 6 meses de garantia
Regras Gerais de Garantia
A garantia limitada das unidades de Disquetes exige que sejam cumpridos os seguintes critérios:
1. A unidade de disco não deve ter sido alterada, reparada e nem submetida à manutenção anterior por qualquer pessoa que seja.
2. A unidade de disco não deve ter sofrido nenhum acidente nem ter sido submetida a mau uso ou abuso.
3. O número de série da unidade de disco não pode ter sido alterado e nem removido.
Unidades Gravadora/Leitora de DVD, Fax Modem, Rede Wireless: 3 meses de garantia
Regras Gerais de Garantia
A garantia não cobre o que segue:
1. Danos decorrentes da instalação incorreta, do manuseio incorreto, uso incorreto ou abuso, acidente ou negligência.
2. Alterações ou remoção de componentes originais.
3. Placas rachadas, quebradas ou lascadas.
4. Desgate natural pelo uso do produto.
5. Número de série de fábrica removido ou descaracterizado e selos de garantia quebrados ou ausentes.
Teclados e Mouses: 3 meses de garantia
Regras Gerais de Garantia
A garantia não cobre o que segue:
1. Danos decorrentes da instalação incorreta, do manuseio incorreto, uso incorreto ou abuso, acidente ou negligência.
2. Alterações ou remoção de componentes originais.
3 . Desgate natural pelo uso do produto.
4 . Número de série de fábrica removido ou descaracterizado e selos de garantia quebrados ou ausentes.
5. Em caso de defeito após 30 dias o produto deverá ser encaminhado para assistência técnica.
Hard Disk: 6 meses de garantia
Regras Gerais de Garantia
A garantia não cobre o que segue:
1. Danos físicos decorrentes da instalação incorreta, do manuseio incorreto, uso incorreto ou abuso, acidente ou negligência, que configure em depressões no equipamento.
2. Alterações ou remoção de componentes originais ou sinais de resoldagem.
3. Placas rachadas, quebradas, lascadas ou chamuscadas por descarga elétrica.
4. Componentes chamuscados ou estourados devido a descarga elétrica.
5. Riscos nas laterais.
6. Número de série de fábrica removido ou descaracterizado, selos e lacres de garantia quebrados ou ausentes.
Gabinete: 6 meses de garantia.
Regras Gerais de Garantia
A garantia não cobre o que segue:
1. Danos físicos decorrentes da instalação incorreta, do manuseio incorreto, uso incorreto ou abuso, acidente ou negligência.
2. Componentes chamuscados ou estourados devido a descarga elétrica.
Demais equipamentos: 6 meses de garantia.
Regras Gerais de Garantia
A garantia não cobre o que segue:
1. Danos físicos decorrentes da instalação incorreta, do manuseio incorreto, uso incorreto ou abuso, acidente ou negligência.
2. Componentes chamuscados ou estourados devido a descarga elétrica. |